Refund policy
Política de Devoluciones y Reembolsos – Parche Mio
En Parche Mio nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad, muchos de ellos artesanales, elaborados con cuidado y dedicación. Queremos que cada cliente esté satisfecho con su compra, por lo que ponemos especial atención en los detalles de nuestros productos.
Devoluciones
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No se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
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Esto aplica a todos nuestros productos, incluidos parches termoadhesivos, pins, regalos y accesorios.
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Nuestros productos son artesanales, por lo que tamaños y colores pueden variar ligeramente respecto a las fotos, y esto se informa previamente al cliente.
Contacto y asistencia
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Sabemos que pueden surgir problemas o dudas. Siempre puedes contactarnos en parchemio.mx@gmail.com.
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Nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarte y encontrar la mejor solución a cualquier inconveniente que puedas tener con tu pedido.
Envíos y paquetería
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Todos nuestros envíos se realizan bajo FOB (el cliente paga el envío).
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No nos hacemos responsables de la paquetería, pero si surge algún problema con la entrega, nos comprometemos a apoyarte y resolverlo de la mejor manera posible.
Reembolsos
Aunque no aceptamos devoluciones, entendemos que pueden existir situaciones excepcionales. Para poder considerar un reembolso total o parcial, se deben cumplir los siguientes requisitos:
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Enviar fotos del producto y explicar claramente el problema o motivo de insatisfacción.
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Considerar que los productos artesanales pueden variar en tamaño y color, lo cual no constituye defecto.
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Una vez evaluado el caso, podemos ofrecer un reembolso parcial o total, según corresponda y según la evidencia presentada.
Compromiso de Parche Mio
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Queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra.
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Siempre buscamos apoyarte y encontrar soluciones cuando surgen inconvenientes.
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Cada caso se revisa de manera individual para ofrecer la mejor respuesta posible.